Введение
Используя сайт esim5g.com, вы соглашаетесь на обработку ваших данных в соответствии с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности. Пожалуйста, внимательно прочитайте этот документ и убедитесь, что вы полностью понимаете наш подход к обработке персональных данных, прежде чем получить доступ к нашим услугам или начать их использовать.
Если вы ознакомились с данной Политикой конфиденциальности, но не принимаете её условия, вы должны немедленно покинуть сайт и воздержаться от использования наших услуг.
Глоссарий
- Пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее сайт esim5g.com для определённой цели.
- Служба поддержки — команда поддержки сайта esim5g.com, отвечающая за помощь пользователям и решение связанных вопросов.
- Поставщик — юридическое лицо, поставляющее товары или предоставляющее услуги сайту esim5g.com.
- Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к конкретному или идентифицируемому пользователю сайта esim5g.com, переданная другой организации.
- «Мы», «Нас», «Наш» — относится к сайту esim5g.com.
- «Вы», «Ваш» — относится к физическому или юридическому лицу, использующему услуги сайта esim5g.com.
- Условия использования — правила и условия использования сайта esim5g.com, публикуемые на сайте и подлежащие изменениям.
- Политика конфиденциальности — настоящий документ, описывающий правила сбора, использования и защиты персональных данных.
Сбор и обработка данных
Мы собираем и обрабатываем следующие виды персональных данных:
- Персональные и контактные данные (например, имя, фамилия, адрес электронной почты и информация, полученная при верификации);
- Данные о транзакциях, совершённых через сайт esim5g.com;
- Записи взаимодействия с вами (звонки, электронные письма, чаты);
- IP-адрес;
- Любая дополнительная информация, добровольно предоставленная вами, особенно при обращении в службу поддержки.
В случае банкротства, слияния, приобретения или продажи бизнеса, ваши персональные данные могут быть переданы потенциальным или фактическим покупателям и другим вовлечённым сторонам.
Отказ от обработки данных
Вы имеете право отказаться от обработки ваших данных в маркетинговых и аналитических целях. Вы можете отключить эти настройки в любой момент в своём аккаунте. При необходимости вы можете снова включить их позднее.
Соответствие KYC / AML
Сайт esim5g.com соблюдает внутренние процедуры по верификации клиентов. В зависимости от типа и характера вашей транзакции может потребоваться дополнительная проверка. Верификация личности необходима для соблюдения нормативных требований.
Сторонние сервисы
Сайт esim5g.com сотрудничает с различными поставщиками услуг для поддержки и улучшения своих продуктов. Эти партнёры могут предоставлять:
- Хостинг и облачную инфраструктуру
- Коммуникационные и транспортные сети (включая телеком и интернет-провайдеров)
- Системы защиты данных и кибербезопасности
- Платёжные и биллинговые решения
- Регистрацию доменов
- Обнаружение мошенничества и аналитические сервисы
- Отправку и отслеживание электронных писем и SMS
- Системы записи сессий и удалённой поддержки
- Сервисы оценки производительности и оптимизации
- Маркетинговые и юридические консультации
Безопасность
Мы применяем стандартные в отрасли меры безопасности для защиты ваших персональных данных от утраты, неправомерного использования, изменения или несанкционированного доступа. В целях конфиденциальности и защиты интеллектуальной собственности конкретные механизмы безопасности не раскрываются публично.
Все сотрудники esim5g.com проходят тщательную проверку и соблюдают строгий протокол обработки данных. Даже удалённые данные подлежат внутреннему контролю. Данные пользователей хранятся на физических защищённых серверах под постоянным мониторингом.
Для поддержания стабильности и безопасности системы сайт esim5g.com может в любое время переходить в режим обслуживания. Мы не несем ответственности за возможные временные перебои в работе сервиса.
Ограничения для граждан и резидентов США
Мы не предоставляем услуги гражданам или резидентам Соединённых Штатов Америки. Наши платформы и сервисы не предназначены для использования лицами, находящимися, проживающими или зарегистрированными в США.
Некоторые тарифы eSIM с покрытием на территории США предназначены исключительно для иностранных путешественников, посещающих страну. Мы не обслуживаем пользователей из США напрямую или косвенно.
Любые заказы, размещённые гражданами или резидентами США с нарушением данной политики, будут автоматически аннулированы и признаны недействительными без права на возврат или активацию услуги.
Изменения в Политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с применимым законодательством или в связи с изменениями в нашей практике обработки данных. Если мы сочтём изменения значительными (по нашему усмотрению), вы будете уведомлены до их вступления в силу.
Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии политики. Настоящая Политика конфиденциальности составлена на английском языке. Переводы предоставляются для удобства. В случае расхождения между версиями приоритет имеет английская версия.
Вопросы и жалобы
Если у вас есть вопросы или сомнения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу систему поддержки.
Если вы считаете, что наша обработка ваших персональных данных нарушает действующее законодательство о защите данных, вы также можете подать официальную жалобу через тот же канал. Мы ответим в разумный срок.
Обратите внимание: обращения, касающиеся конфиденциальности и защиты данных, должны отправляться исключительно через соответствующую форму. По другим вопросам (например, оплата или технические неисправности) обращайтесь в общую службу поддержки.