简介
使用 esim5g.com 即表示您同意根据本隐私政策的条款处理您的个人数据。在访问或使用我们的服务之前，请仔细阅读本文件，并确保您充分理解我们在处理个人信息方面的做法。
如果您已阅读并理解本隐私政策，但不同意其条款，您必须立即离开本网站，并停止使用我们的任何服务。
术语解释
- 用户：使用 esim5g.com 执行特定操作的个人或组织。
- 客户服务：负责为用户提供帮助并解决相关问题的 esim5g.com 支持团队。
- 供应商：为 esim5g.com 提供商品或服务的法律实体。
- 个人数据：与 esim5g.com 的特定或可识别用户直接或间接相关的任何信息，可能会提供给其他法律实体。
- “我们”、“本公司”：指 esim5g.com。
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- 使用条款：网站上发布的、关于使用 esim5g.com 的服务的规则和条件，可能会随时修改。
- 隐私政策：本文件，规定我们如何收集、使用和保护个人数据的政策。
数据收集与处理
我们收集并处理以下类型的个人数据：
- 个人信息和联系方式（例如姓名、姓氏、电子邮箱，以及在验证过程中获取的任何信息）；
- 通过 esim5g.com 进行的交易数据；
- 与您之间的通信记录（电话、电子邮件、聊天记录）；
- IP 地址；
- 您自愿提供的其他信息，特别是在与客户服务互动时提供的。
如果发生破产、合并、收购或业务出售，我们可能会将您的个人数据披露给潜在或实际的买方及相关方。
拒绝数据处理的权利
您有权拒绝出于营销或分析目的的数据处理。您可以随时通过账户设置进行调整。如您之后改变主意，可随时重新启用。
KYC / AML 合规
esim5g.com 遵循内部身份验证流程。根据您的交易类型和性质，可能需要额外的验证。身份验证是为了遵守我们的法律合规义务。
第三方服务
esim5g.com 与多家服务提供商合作，以补充和增强我们的产品。这些合作伙伴可能包括：
- 托管和云基础设施
- 通信与传输网络（包括电信和互联网服务商）
- 数据保护和网络安全服务
- 账单和支付处理系统
- 域名注册
- 欺诈检测与数据分析服务
- 电子邮件与短信的发送和跟踪系统
- 会话录制与远程支持工具
- 性能监控与优化工具
- 营销及法律顾问服务
数据安全
我们采用行业标准的安全措施来保护您的个人数据，防止数据丢失、滥用、更改或未经授权的访问。出于机密性和知识产权保护的考虑，具体安全机制不会公开披露。
esim5g.com 的所有员工均需通过严格的背景审查，并遵守严密的数据处理规范。即使是删除的数据也需经过内部审查。用户数据存储在受物理保护并全天候监控的服务器上。
为保障系统稳定性与安全性，esim5g.com 可能随时进入维护状态。对于因此导致的服务中断，我们不承担任何责任。
关于美国用户的限制
我们不向美国公民或居民提供服务。我们的平台和服务不适用于位于美国、居住在美国或在美国注册的个人或组织。
虽然 esim5g.com 提供的某些 eSIM 套餐覆盖美国地区，但这些产品仅适用于访问美国的国际旅客。我们不会直接或间接为美国用户提供服务。
任何由美国公民或居民提交的违反本政策的订单将被自动取消并视为无效，且不予退款或激活服务。
隐私政策的修改
我们保留根据适用法律或数据处理操作的变化，修改本隐私政策的权利。如我们认为变更重大（由我们自行判断），将在变更生效前通知您。
建议您定期查阅本页面，以获取我们的最新政策版本。此隐私政策原文为英文，其他语言版本仅供参考。如有歧义，以英文版本为准。
问题与投诉
如果您对本隐私政策或您的个人数据有任何疑问或担忧，请通过我们的支持系统与我们联系。
如果您认为我们对您的个人数据的处理违反了任何适用的数据保护法规，您也可以通过支持渠道正式提交投诉。我们将在合理时间内回复您。
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