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本服务由 Mikalai Hancharou 提供，其在格鲁吉亚注册为个体经营者（Registration No. 306390198），以“eSIM5g”为商号开展经营，注册地址如下：
Georgia, Fonichala settlement 3, building 5, auxiliary storage, entrance 2, floor 4, Tbilisi Krtsanisi district 0114
eSIM5g.com 是一个向多个国家客户提供 eSIM 销售与交付服务的平台。
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您可以全天 24 小时下单并完成付款。大多数产品和服务将在 20 分钟内自动交付，但部分订单可能需要最长 12 个工作小时进行处理。
每项产品或服务均可能适用相关供应商制定的特定条款和条件。请在购买前仔细阅读相关条款。尽管 eSIM 服务在技术上由第三方网络运营商提供，eSIM5g 仍负责客户支持、交付问题以及符合条件的退款或更换申请。
如未遵守安全要求，我们保留拒绝销售某些产品的权利。服务费用可能因商业条件变化而调整，恕不另行通知。但您在购买时看到的价格将适用于该笔交易。
鉴于 eSIM 产品的数字属性，一旦 eSIM 已交付或激活，通常不支持退款。
但在以下情况下，可提供退款或更换服务：
- eSIM 未成功交付；
- 因我们一方的技术问题导致 eSIM 无法激活；
- 在正确安装的情况下服务无法使用。
所有申请均由我们的支持团队逐案审核。
责任限制
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不可抗力
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